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Q.
名刺の両面を1つのレコードとして取り込むことはできますか？
A.
設定画面で片面/両面の指定ができますので、両面を指定している状態では、裏面を取り込むことが可能です。両面を１つのレコードとして取り込むには、スキャンウィザードから取り込む必要があります。但し、自動で両面を取り込むことはできませんので、表面を取り込んだ後に手動で名刺を裏返して取り込む必要があります。
A.
専用スキャナは名刺サイズ（A8サイズ）のスキャナとなりますので、取り込むことはできません。
Q.
取り込み時に名刺の向きを自動判別できますか？
A.
名刺の縦書き/横書きを自動判別しますので、取り込む名刺の種類を気にする必要はありません。
A.
取り込む名刺に使用されている文字のサイズやフォントの種類、パソコンの性能などに左右されます。
A.
使用するパソコンのスペック及び取り込む名刺の情報量によって異なってきます。弊社の名刺を取り込んだ場合、取り込み開始から認識まで約10秒です。
A.
日本語、英語の他に、フランス語、ドイツ語、イタリア語、スペイン語、オランダ語、トルコ語、ポーランド語、ハンガリー語、ロシア語、スウェーデン語、ノルウェー語、繁体字中国語、簡体字中国語、韓国語、フィンランド語、デンマーク語の17ヶ国語（18言語）に対応しています。
A.
本製品（名刺万能 for Macintosh）に付属の専用スキャナでのみご利用いただけます。
Q.
付属の専用スキャナは複数枚の名刺をセットできますか？
Q.
動作環境のスペックを満たしていないのですが正常に動作しますか？
A.
動作環境を満たしていない場合、正常な動作の保証及びサポートは対象外となります。
Q.
名刺万能 for Macintoshがインストールされていない他のパソコンで名刺データを見ることはできますか？
A.
名刺データを見るためには、名刺万能 for Macintoshがインストールされている必要があります。
Q.
Windows版の製品と共有してデータベースを使用できますか？
A.
Windows版のデータ形式と互換性がないためご利用いただくことができません。
Q.
名刺万能 for Macintoshは何台で使用できますか？
A.
本製品（名刺万能 for Macintosh）１つにつき、１台となります。複数台でご利用の場合は、ご利用される台数分の製品が必要となります。
A.
名刺万能シリーズはすべてソフトとスキャナのセット販売となりますので、ライセンスのみの販売は行っておりません。
Q.
キャリブレーションカードを紛失してしまった。
A.
裏面が白紙の名刺をキャリブレーションカードとしてご利用いただけます。白紙面を上に向けてセットし、キャリブレーションを行ってください。
Q.
iPhone 3G/iPod touchに対応していますか？
A.
直接本製品から書き込むことはできませんが、アドレスブックにエクスポートする機能があります。名刺から取り込んだデータをアドレスブックにエクスポートしていただけば、後はiTunesを利用して同期（書き込み）することができます。
Q.
インポート、エクスポートに対応していますか？
A.
以下のプログラムやファイルに対応しています。
| インポート |
： |
アドレスブック |
| エクスポート |
： |
アドレスブック、テキストファイル、HTMLファイル |
Q.
読み込んだ名刺画像に線が入ったり、汚れたような状態になってしまいます。
A.
まずキャリブレーションをやり直してみてください。キャリブレーションを行っても同様の症状の場合、スキャナの読み取り部分に汚れが付着している可能性がありますので、市販のクリーニングカードをスキャンして、読み取り部分のクリーニングを行ってください。
Q.
MAC OSX 10.6（Snow Leopard）に対応していますか。
A.
現在のところ名刺万能 for Macintoshは、MAC OSX 10.6（Snow Leopard）に対応いたしておりません。今後のアップデータをお待ちください。
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