| Q.何をするソフトですか？ |
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大切なパソコンの中には、人には見られたくない、見られては困る情報がたくさん詰まっていると思います。その大切なパソコンを紛失や盗難にあった場合、大事なデータを不可視化しＩＤとパスワードがなければ見られなくするソフトです。
またインターネット上から消去命令を出しておけば、無くなったパソコンがインターネットに接続された瞬間にデータを消去いたしますので、安心です。
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| Q.使用期限はありますか？ |
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使用期限は１年間となります。
使用期限を越えて利用するためには別途更新手続きが必要となります。 |
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| Q.消去はどのような方法で行うのですか？ |
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データを高速消去する「パフォーマンス優先」方式と、高速消去後、米国国家安全保障（NSA）方式によるデータの完全抹消を行う「セキュリティ優先」方式の２通りがあります。
セキュリティ優先方式では復元ソフトを使用しても復元できないので、より安心です。 |
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| Q.買い換えたパソコンに再インストールすることはできますか？ |
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期限内であれば可能です。
最初に登録したパソコンの登録を解除した後、新しいパソコンで設定をやり直してください。 |
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| Q.１つのシリアルで何台まで使用できますか？ |
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１つのシリアルで利用できるパソコンは１台となります。
複数台のパソコンでご利用される場合は、必要台数分ご購入ください。 |
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| Q.ファイルを不可視、消去対象にできません。 |
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TRUST DELETEが対象にできるのはフォルダになります。
不可視・消去対象にしたいファイルを対象フォルダにいれてください。 |
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| Q.不可視化された後、起動できないソフトがあります。 |
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消去対象フォルダ以下の階層内にプログラムファイルがあるとそのソフトが正常に動作しなくなります。
消去対象フォルダ内にはプログラムが入らないよう気をつけて対象フォルダの設定を行ってください。 |
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| Q.ＩＤ又はパスワードを忘れたのですが、教えていただけますか？ |
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セキュリティの問題で一切お教えすることができません。
ＩＤ及びパスワードは登録のパソコン以外にしっかりと控えて万が一の場合に備えてください。 |
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| Q.Vistaでデスクトップにあるフォルダが不可視化されません。 |
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WindowsVistaではデスクトップのフォルダを完全に不可視化することができません。
対象フォルダをデスクトップ以外に設定して下さい。 |
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