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名刺万能3 Q＆A

重要なお知らせ
スキャンした名刺データ＜〜.wcf＞ファイルは、こまめにリネームとバックアップを行なうことをお勧めします。ハード側依存の不具合などで自動保存出来なかった場合は、復元できないことがあります。
旧製品『名刺万能』および『名刺万能SE』をお持ちのお客様へ
Windows 7機に旧製品をインストールしないようお願い致します。
旧製品をインストールしたことがあるWindows7機に『名刺万能3』のインストールを 行いますと、PCによっては弊社製品が正しく起動しなくなることがございます。
Q. 名刺の両面を1つのレコードとして取り込むことはできますか？
Q. はがき画像も取り込めますか？
Q. 取り込み時に名刺の向きを自動判別できますか？
Q. 認識率はどれくらいですか？
Q. 名刺の取り込み速度はどの位ですか？
Q. 日本語/英語以外の名刺に対応していますか？
Q. 付属の専用スキャナ以外でも使用できますか？
Q. 付属の専用スキャナは複数枚の名刺をセットできますか？
Q. 動作環境のスペックを満たしていないのですが正常に動作しますか？
Q. 名刺万能3がインストールされていない他のパソコンで名刺データを見ることはできますか？
Q. Macintosh版の製品と共有してデータベースを使用できますか？
Q. 名刺万能3は何台で使用できますか？
Q. ライセンスを購入したい。
Q. キャリブレーションカードを紛失してしまった。
Q. インポート、エクスポートに対応していますか？
Q. 読み込んだ名刺画像に線が入ったり、汚れたような状態になってしまいます。
Q. 『名刺万能』や『名刺万能SE』でスキャンしたデータは、『名刺万能3』で使え ますか？
Q. Windows7 64bitOS搭載のパソコンにうまくインストールできません。
Q. 会社のWindows7機にインストールしましたがスキャナを認識しません。別のWindows 7機はインストール途中で停まってしまいます。
Q. PCのCドライブにある「My Business Card」フォルダを開いたところ、＜default1.wcf＞、＜default2.wcf＞、＜default3.wcf＞といったファイルがたくさんあります。これはなぜですか？
Q. 専用スキャナだけを追加したいのですが、どこで購入できますか
Q. 名刺の両面を1つのレコードとして取り込むことはできますか？
A. 設定画面で片面/両面の指定ができますので、両面を指定している状態では、裏面を取り込むことが可能です。両面を１つのレコードとして取り込むには、スキャンウィザードから取り込む必要があります。但し、自動で両面を取り込むことはできませんので、表面を取り込んだ後に手動で名刺を裏返して取り込む必要があります。
Q. はがき画像も取り込めますか？
A. モノクロスキャナは名刺サイズ（A8サイズ）のスキャナとなりますので、取り込むことはできません。カラースキャナであれば取り込み可能です。但し、はがきから名前や住所を取り込むことはできません。
Q. 取り込み時に名刺の向きを自動判別できますか？
A. 名刺の縦書き/横書きを自動判別しますので、取り込む名刺の種類を気にする必要はありません。
Q. 認識率はどれくらいですか？
A. 取り込む名刺に使用されている文字のサイズやフォントの種類、パソコンの性能などに左右されます。
Q. 名刺の取り込み速度はどの位ですか？
A. 使用するパソコンのスペック及び取り込む名刺の情報量によって異なってきます。弊社の名刺を取り込んだ場合、取り込み開始から認識まで約10秒です。
Q. 日本語/英語以外の名刺に対応していますか？
A. 日本語、英語の他に、フランス語、ドイツ語、イタリア語、スペイン語、スペイン語(メキシコ）、オランダ語、トルコ語、ポーランド語、ハンガリー語、ロシア語、スウェーデン語、ノルウェー語、ポルトガル語、ポルトガル語（ブラジル）、フィンランド語、デンマーク語、ギリシア語、中国語（繁体/簡体）、韓国語の21ヶ国語（22言語）に対応しています。
Q. 付属の専用スキャナ以外でも使用できますか？
A. 付属の専用スキャナを接続した状態であれば、フラットベットタイプのスキャナを使用することができます。
Q. 付属の専用スキャナは複数枚の名刺をセットできますか？
A. セットできる名刺は1枚ずつとなります。
Q. 動作環境のスペックを満たしていないのですが正常に動作しますか？
A. 動作環境を満たしていない場合、正常な動作の保証及びサポートは対象外となります。
Q. 名刺万能3がインストールされていない他のパソコンで名刺データを見ることはできますか？
A. フラッシュメモリなどの外部メモリにビューアー付きのデータをエクスポートできますので、可能です。
Q. Macintosh版の製品と共有してデータベースを使用できますか？
A. Macintosh版のデータ形式と互換性がないためご利用いただくことができません。
Q. 名刺万能3は何台で使用できますか？
A. 本製品（名刺万能3）1つにつき、1台となります。複数台でご利用の場合は、ご利用される台数分の製品が必要となります。
Q. ライセンスを購入したい。
A. 名刺万能シリーズはすべてソフトとスキャナのセット販売となりますので、ライセンスのみの販売は行っておりません。
Q. キャリブレーションカードを紛失してしまった。
A. 裏面が白紙の名刺をキャリブレーションカードとしてご利用いただけます。白紙面を上に向けてセットし、キャリブレーションを行ってください。
Q. インポート、エクスポートに対応していますか？
A. 以下のプログラムやファイルに対応しています。
インポート ： Microsoft Outlook、 Microsoft Outlook Express、CSV
エクスポート ： Microsoft Outlook、 Microsoft Outlook Express、Microsoft Excel、Microsoft Access、テキストファイル、CSV、VCardファイル
Q. 読み込んだ名刺画像に線が入ったり、汚れたような状態になってしまいます。
A. 再キャリブレーションおよびPC側USBポート差し替えを行い変化があるかお試し下さい。
キャリブレーション用紙は白い紙で代用することができます。
クリーニングを行う場合は市販のOAクリーニングシートか目の粗い名刺サイズの紙にOAクリーナーを軽く塗りお試し下さい。
カラースキャナであればクリーニング動作機能が付属しております。
起動方法については製品内ユーザーズマニュアルP69をご参照下さい。
Q. 『名刺万能』や『名刺万能SE』でスキャンしたデータは、『名刺万能3』で使え ますか？
A. ご利用できます。
スキャンしたデータは、ファイル名や保存場所を変更しない限り、次の場所に＜.wcf＞ファイル形式で収納されています。

【XPの場合】
（C:）\マイドキュメント\My Business Card\Default.wcf

【Vistaの場合】
（C:）\ユーザー\ユーザー名\マイドキュメント\My Business Card\Default.wcf

※この＜.wcf＞ファイルには名刺画像データも一緒に含まれています。
※パソコン環境によってフォルダ階層が若干異なることがあります。
※ディフォルトでは自動的に＜Default.wcf＞という名前で保存されています。
※別パソコンへの移行時には、ファイルやフォルダの上書き事故などにご注意下さい。
Q. Windows7 64bitOS搭載のパソコンにうまくインストールできません。
A. パソコン側仕様に依り、製品動作環境内でもインストールできない場合は、一旦パソコンから製品のアンインストールを行い、互換モードで再インストールをお試し下さい。

（互換モード手順）
  1. セキュリティ関連のソフトは出来るだけ、停止させてください。
  2. 『名刺万能3』をアンインストールしたパソコンに製品CD-ROMを挿入します。
  3. CD-ROMが起動を始めたら、一旦停めて下さい。
  4. 「コンピュータ」を開き、DVDドライブ上に製品CD-ROMが認識されていることを確認していただき、そこを右クリック、「開く」で製品CD-ROMの中を見ることができるようにして下さい。
  5. 製品CD-ROM内「setup.exe」ファイルを右クリック、「互換性」タブ内にある、「互換モード〜」にチェックを入れると現在お使い以外のOS種別が選択できるようになります。
    その中からまず「XP SP3」を選択し、「適用」→「OK」にてパネルを閉じて下さい。
  6. 製品CD-ROM内「setup.exe」ファイル表示画面を再び開き、「setup.exe」ファイルを直接ダブルクリックして、インストールをお試し下さい。
  7. 「XP SP3」互換モードでもインストールできない場合は、『名刺万能3』を再びアンインストールしてパソコンを再起動し、他の互換モードにて、順番にお試し下さい。
  8. どのモードを選択してもインストールできない場合は、パソコンメーカーサポートご担当様にも、ご相談下さい。
    他のパソコンがお手元にある場合は、そちらでもお試し下さい。
Q. 会社のWindows 7機にインストールしましたがスキャナを認識しません。
別のWindows 7機はインストール途中で停まってしまいます。
A. PC側に強度の高いセキュリティ設定が行われている可能性が考えられます。
  1. PCのユーザーアカウント制御およびセキュリティソフトの一時停止
  2. PCへ管理者権限でログイン
これらの状態で再インストールをお試し下さい。
またPC側OSの各ポリシー設定によりご利用できないことがございます。
これについてはシステム管理ご担当様かPCサポートご担当様にもご相談下さい。
Q. PCのCドライブにある「My Business Card」フォルダを開いたところ、＜default1.wcf＞、＜default2.wcf＞、＜default3.wcf＞といったファイルがたくさんあります。これはなぜですか？</a>
A. 製品上で「新規作成」を行うと、自動的に＜default1.wcf＞、＜default2.wcf＞、＜default3.wcf＞というようにナンバリングされた.wcfファイルが作成されますので、中身をご確認いただき、不要なものは削除して下さい。
Q. 専用スキャナだけを追加したいのですが、どこで購入できますか。
A. まことに恐れ入りますが、『名刺万能』シリーズはソフトとハードのセット販売のみとなります。
付属の専用スキャナやCD-ROMなどの別売は承っておりません。
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